针对消费者投诉、举报集中及质量问题较多的产品,近期,上海市市场监督管理局集中组织力量对浦东、徐汇、普陀、宝山、闵行、松江、青浦、奉贤8个区以及小红书、天猫2家网络平台的25家企业销售的25个品牌25批次木质家具进行了监督抽查。经检测,有6批次不合格,不合格检出率为24%。检测项目涉及标识与实物一致性、木工要求、表面理化性能、力学性能、稳定性、结构安全、金属拉手耐腐蚀性和有害物质限量等14项。本次抽查不合格项目是标识与实物一致性、结构安全性、表面理化性能中的漆膜抗冲击、金属拉手耐腐蚀性和力学性能中的柜类推拉构件强度。
一是结构安全性不合格,有2批次。如上海金柳木器厂在徐汇好饰家销售的标称由其生产(或供货)的“”牌床头柜(实木家具)(型号规格:450mm×400mm×500mm),抽屉实测无防拉脱装置(标准要求抽屉、键盘、拉篮等推拉构件应有防脱落装置),与标准要求不符。该项目不合格,在使用过程中抽屉容易被抽拉直接脱落下来,存在安全隐患。
二是表面理化性能(漆膜抗冲击和金属拉手耐腐蚀性)不合格,有3批次。如上海市宝山区陆翠萍家具经营部在宝山汶水红星美凯龙销售的标称由宁波好宇佳家具有限公司生产(或供货)的“”牌床头柜(实木家具)(型号规格:620mm×460mm×620mm,17-A),金属拉手耐腐蚀性实测值为直径1.5mm以下的锈点超过20点/dm²,其中直径1.0mm以上的锈点超过5点(标准要求经盐雾试验18h,直径1.5mm以下的锈点≤20点/dm²,其中直径1.0mm以上的锈点不超过5点),与标准要求不符意昂体育平台。该项目不合格,直接影响消费者的感观体验和五金件使用寿命。
三是力学性能(柜类推拉构件强度)不合格,有2批次。如上海市闵行区浦江镇邵福东金家具经营部在闵行浦江红星美凯龙销售的标称由成都市东金家具有限公司生产(或供货)的“”牌床头柜(实木家具)(型号规格:6666,500mm×400mm×500mm),推拉构件强度试验实测抽屉导轨有变形和损坏,力学性能不合格,一方面说明产品在设计上存在一定缺陷,有稳定性隐患,另一方面说明抽屉导轨所用材质不达标,易在使用中损坏。
四是标识与实物一致性不合格,共1批次。如上海悦览锦华家居有限公司在松江乐迎门销售的标称由临沂久典家具有限公司生产(或供货)的“ ”牌床头柜(实木类家具)(型号规格:550mm×430mm×530mm,MZ-304),屉面板明示胡桃木,实测屉面板有虎斑楝(标准要求:产品标识意昂体育平台、质量明示卡、使用说明以及销售合同中的明示与产品中使用的木材、人造板及其使用部位应保持一致)。标识与实物一致性不合格,用低价木材冒充高价木材或是用人造板冒充实木,欺骗消费者。
根据抽查结果,市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售不合格产品,对库存产品、在售产品进行全面清理,按照相关法律法规要求主动采取措施,保护消费者合法权益,并对生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监管部门依法调查处理。同时,市场监管部门提醒消费者在选购木质家具时,应注意以下几点:
一、应检查商家是否注明产品类别(实木家具、人造板家具或板木家具),如果是全实木家具还应标明材质名称。同时,要求商家开具正规发票,提供产品使用说明意昂体育平台、合格证明和质保卡。
二、要高度重视木家具有害物质是否超标,特别是甲醛释放量,要求销售商提供产品检验合格的证明。同时,对于有华丽图案和精美雕刻装饰的家具,要特别注重细节处的品质,用手摸一摸边角是否光滑,观察抽屉、门等部件的安装是否平整,面板有无划痕、磕损等。
三、可用手压一压抽屉面板的上部,观察抽屉滑道是否牢固结实,拉出抽屉看是否有防脱落装置,在产品顶部边缘向下施力查看是否有倾倒的可能性。意昂体育app